案件回顾：近日，“西安奔驰女车主哭诉维权”视频引发舆论关注。女车主表示她在西安“利之星”奔驰4S店购买了一辆60多万元人民币的奔驰车。新车还未开出4S店，就发现车辆发动机存在漏油问题。在历时半个月与4S店多次交涉后，4S店称只能按照“澳门新葡亰平台游戏三包政策”更换发动机，但无法退款也不能换车。4S店表示，已与车主经友好协商达成共识，但该车主对4S店的说法予以否认。
由于网络舆论的热炒，工商局介入，再到后来有了与高管的对话……
听完录音了，十几分钟竟然不觉得长，但是七姑表示听得很爽，不得不佩服女车主条理清楚，逻辑性强，而且心理素质好啊。女车主诉求非常明确，虽然里面听到一句眼泪都快下来了，也没有卖惨的意思，她说一万多金融服务费，我做餐饮的，一碗面十块我要卖一千多碗，一万多我赚的到但是不容易，我就是想出这口气。
我觉得本来应该都可以达成和解了，听女车主讲应该是调查组工商局的x所长已经把她劝好了，结果这个奔驰女高管一上来就说自己又是去了德国，又是去北京开董事会，是想装逼一下，镇场子吧，官腔太浓，真诚度太差？结果女车主都听的不耐烦了，直接开怼说60多万的车你们愿意怎么处理怎么处理，不要了都行（有钱真好！），先说说你们欺诈，勒索的事情。
女车主一步一步娓娓道来，她手上掌握的证据不少 ，而且3包是保护消费者的，4s不能用来坑消费者，她说出了党和政府的想法啊！4s不能欺骗了消费者，还让政府替你顶包！
我个人有个疑问，澳门新葡亰平台游戏行业三包政策和“消费者权益保护法”谁更牛？到底是否有冲突？如果真的有冲突，应该执行哪个？
女车主一句话说得很好，我虽然性子暴躁，但是很善良。女高管的道歉里面完全听不到诚意，完全不是诚心来交流，所以女车主最后说我都不知道我自己今天干嘛坐在这里。唉，这个素质也能叫高管？现在高管的门槛也太低了，装逼遭雷劈啊！
然后这位女高管就被扒出来了……
刘元婷也许是思维惯性了，骨子里还是把消费者当小白的，你看看我又是德国产品会、又是董事会的，习惯性的想在气势上压一下维权的；
我们终于知道了，去德国出差的高管就这么一货色，你4s欺骗了消费者，编造各种谎言，都这时候了竟然还拿三包向党和政府甩锅