全面出击,赢战2022!经销商年度服务大会成功召开

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本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商,共同回顾年度业绩,谋求未来发展。

柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到,2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施,大幅度提升柳工装载机的服务品质和服务价值。

柳工装载机在秉持着“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工“服务承诺的同时,通过配件紧急绿色通道,重大技术问题极速响应、“一对一技术远程指导”、专项定制服务方案等方式持续瞄准售后体系改善,畅通服务的“最后一公里”,最大程度上避免用户损失。

张淑梅表示,未来,柳工装载机将以打造又快又好的服务为目标,以客户为导向,致力于打造享誉市场、用户满意的卓越服务体系。不久前,柳工装载机服务品牌凭借完善的售后服务体系和良好口碑荣获“中国工程新葡亰496net产业年度服务品牌奖”奖,以高标准、高要求引领行业发展。

国内营销中心总经理、装载机营销公司总经理宁健图对经销商和服务人员这一年的辛勤付出表示感谢,他提出公司将继续保持服务上升战略高度,打造行业领先的服务品牌,与经销商伙伴一起在2022年书写更亮眼的成绩单。

大会同时对年度服务业绩优异的经销商及个人进行了表彰,公司领导应邀出席并进行颁奖。

本次大会的成功举办,代表着柳工服务正以变革、开放的心态,全球化的视野,直面竞争积极转型,开创行业服务新格局。大会更好地诠释了柳工“全心全意为用户服务”的服务宗旨。装载机服务将站在全新的起点上,扬帆起航铸就行业一流的服务品牌和客户口碑。

2022年,柳工与经销商、供应商必定携手共进,合作共赢,全心全意为用户服务,全面出击,赢战2022!

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