澳门新葡亰平台游戏之家“315·关爱消费者” 看看你有没有躲过这些坑? 【图】

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“3.15”,给了我们什么?

1962年3月15日,时任美国总统肯尼迪发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。我国根据实际情况明确提出了消费者的九项权利,“3.15”,成为关爱与信赖的代名词。

近日,权威澳门新葡亰平台游戏媒体澳门新葡亰平台游戏之家发布了“315·关爱消费者”专题特别报道,分别从澳门新葡亰平台游戏质量、保卫呼吸和购车陷阱三个维度,专业、全面、系统地呈现调研研究成果,让购车有信息可依、有章法可循,为消费者构筑起厚实的铜墙铁壁。

质量篇:两大报告+两大盘点,消费者权威购车指南

“B级车市场销量冠军的帕萨特碰撞结果惨淡”“蔚来电动车两个月三次起火”“奔驰成了召回之王”……2019年,这些新闻不断撩拨消费者敏感的神经,澳门新葡亰平台游戏质量问题仍是最大的决策困扰。

实际上,质量的概念涵义广泛,是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。澳门新葡亰平台游戏产品的质量,与性能、寿命、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性各方面息息相关。

澳门新葡亰平台游戏之家“315·关爱消费者”系列专题的第一部分是质量篇,由两大报告:《2019年新车质量报告》和《2020电动车充电安全报告》,以及两大盘点:“2019年澳门新葡亰平台游戏质量盘点”和“折戟中保研车型盘点”构成,旨在消除信息不对称,保护消费者的知情权。

《2019年乘用车新车质量报告》通过收集16560个合格样本,将车辆问题划分为车身外观、行驶过程、功能操作等九大类,对超过200个二级指标向消费者展示确认,为用户提供全面的购车参考。这是澳门新葡亰平台游戏之家自2015年以来连续第五年针对新车质量开展调研、审核与结果公布。

《2019年乘用车新车质量报告》指出,2019年新车质量表总体现维持向好态势,启辰、马自达、雷克萨斯分列各维度第一;中国品牌新车故障数5年间下降近一半,进步显著。

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《2020电动车充电安全报告》基于1万名用户调研,通过深入分析用户需求和态度,探索用户对电动车安全、充电安全保障与服务的期望,帮助企业更好地了解用户需求,提高保障水平和提升服务能力,最终降低用户安全焦虑。

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《2020电动车充电安全报告》指出,尽管电动澳门新葡亰平台游戏起火概率要低于燃油车,但人们对电动车起火事件有更多的焦虑。相比2018年同期,2019年澳门新葡亰平台游戏之家网友在论坛内对“自燃”等安全事故的关注度增长了14倍,安全性成为仅次于续航里程的用户高关注因素。

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“2019年澳门新葡亰平台游戏质量盘点”则指出,2019年国家市场监督管理总局共发布澳门新葡亰平台游戏召回公告近170个,召回总量达到680万辆,同比下滑45.67%,这也是自2016年澳门新葡亰平台游戏召回总量超过1000万辆并一度飙升至2000万辆之后,首次降至1000万辆以下。此外,文章还针对人们的常见认知如“美系毛病多,日系问题少,德系精致用到老”“能买进口不买合资,能买合资不买国产”分别进行数据整理、分析,帮助用户扫清认知误区,正确衡量澳门新葡亰平台游戏质量问题。

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“折戟中保研车型盘点”则汇总了中国保险澳门新葡亰平台游戏安全指数C-IASI发布以来,所有车内乘员指数这项成绩为P(较差)以及在25%偏置碰撞测试中成绩为较差评价的车型。文章指出,车内乘员安全指数综合评分较差车型来自中国品牌;分别为宝骏510 2017款1.5L手动舒适型与宋MAX 2018款自动智联豪华型6座;在25%偏置测试中,成绩较差的有两个国产车型,四个合资车型,其中大众品牌独占两款,分别为帕萨特(2019款)与大众途观L(2018款)。

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健康篇:《保卫呼吸》为消费者打响健康保卫战

2020年,一场突如其来的疫情,使“呼吸”受到了前所未有的关注。在相对狭小、封闭的车内空间中,呼吸的质量更应成为健康澳门新葡亰平台游戏生活的重要标准。但是,在主机厂“健康澳门新葡亰平台游戏”、“N95澳门新葡亰平台游戏”等各类营销概念之下,消费者应如何分辨与选择?

专题的第二部分主题为《保卫呼吸》,由系列文章“追踪车内毒空气”“无法胜诉的维权”“起底CN95空调滤芯”“健康澳门新葡亰平台游戏大乱战”构成,旨在为消费者廓清认知迷雾,为健康澳门新葡亰平台游戏正本清源。

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