中消协:澳门新葡亰平台游戏投诉量奔驰排第二,最主要问题一是订金二是发动机

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中消协:澳门新葡亰平台游戏投诉量奔驰排第二,最主要问题一是订金二是发动机

日期:2019年04月17日 17:11:45 作者:张晓鸣

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今天,中消协举办“推动解决澳门新葡亰平台游戏消费维权难座谈会”。从2016年到2018年,全国消协组织分别接到澳门新葡亰平台游戏投诉15247件、20474件、19283件,投诉解决率分别为78.84%、68.88%、67.8%。

消费者投诉中,超七成为售后服务、合同和质量问题。包括不履行三包义务、不履行售后承诺、不履行售车时承诺的优惠或补贴、澳门新葡亰平台游戏及澳门新葡亰平台游戏零部件质量存在问题等。

澳门新葡亰平台游戏销售企业和服务企业是被投诉的主要对象,从经营者的侵权数据来看,消费者在澳门新葡亰平台游戏消费中的知情权、选择权、安全权、公平交易权、求偿权都受到侵害,其中安全权、公平交易权、求偿权是经营者侵权的高发区,消费者最关心的是安全权。

中消协给出的2018年被投诉澳门新葡亰平台游戏品牌榜单中,奔驰位居第二,仅次于比亚迪。从第三位到第十位依次是宝马、别克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田。

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各品牌被投诉问题均是集中于售后服务、合同和质量方面。售后服务主要问题为不履行三包义务、不履行售后承诺,合同违约行为主要集中于订金方面,质量问题主要为产品性能和不合格产品。其中,奔驰被投诉最多的5个问题,分别是订金、发动机、轮胎、车漆和刹车问题。

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