蒙迪欧Energi 销售顾问介绍车型布置时刻意隐瞒,误导消费

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6月27日我到店向销售员明确提出要看蒙迪欧澳门新葡亰平台游戏混动版销售员却给我介绍燃油版本的车。介绍过程中说燃油版和混动版是一样的。之后我提出要看一下混动版本的资料介绍,销售员仍是给我燃油版车的资料,并再次说两个车完全一样。在我了解燃油版车型布置时,并没有告知混动版车尾箱和燃油版不一样。在我主动询问之后确定的告诉我,两个车一样。存在隐瞒产品信息和误导消费和虚假宣传的行为。然后邀请我试驾燃油版的车,说混动版现场没有车。在这种情况下使我认为两个版本的车完全一样。2.价格谈完之后,说我的价格要做特殊申请要我缴纳一千元诚意金,最后我缴纳了200元才说能去申请价格。

然后说,现场有一台混动版本的车,要我去看看,只是不能开。我就在驾驶室坐了一下。销售员这时也没有提出让我确认车型布置。存在隐瞒误导消费及销售不透明的情况。就这样让我交了一万元定金。当晚回家后上网找蒙迪欧混动版的视频来看,发现后尾箱只有燃油车的三分之一,瞬间觉得被欺骗,和实际介绍严重不符,甚至有刻意隐瞒,欺骗消费者的行为。当晚对销售员提出质疑,这时微信对话里销售员才说后面放了电池。28号到店协商商家认为没有义务向消费者全面介绍产品。诉求退还定金!

投诉编号 QT290240 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 长安福特 - 蒙迪欧Energi  
投诉人 蔡先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2019款 2.0 PHEV 智控时尚型  
投诉时间 2020-06-29 17:20:56.0   所属类型 中型车  
投诉地区 广东省 - 深圳市   4S店名称 深圳市福嘉福特  
车辆状态 首保   4S店电话 400****941  
里程数 诉求 -退换车  
购车时间 2020-06-27 00:00:00.0  
投诉问题

车辆信息欺诈

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